开篇改写：
众所周知，没有免费的午餐，然而，宽带升级却有一丝可能性。我家一直使用中国电信的宽带服务，经历了多次套餐变动，从单宽带到手机宽带的捆绑。尽管通信公司的策略多变，但确实存在免费升级的机会。
20多年前，第一次经历了免费升级，从2M自动升级到4M，当时没有通知，一度让我以为赚大了。然而，后来发现这是一次全面的升级。那时候还使用ADSL，随后的升级将速度提升到了8M。随着光纤的普及，尽管小区一直未覆盖，直到有一天，电信在小区摆摊，推广4G，并引入光纤。这一变化加速了我的上网速度，虽然具体是20M还是100M我已经记不清了。
捆绑手机成了通信公司的常见策略，尽管换套餐有点麻烦，但我选择了顺从。时光荏苒，去年8月，我突然意识到，我使用电信宽带已经超过20年了。这20年见证了我从无知的少年成长为油腻的大叔。
让我回想起的是，中国电信在21年上市时推出的一个活动，承诺为20年以上老用户免费升级到千兆宽带。不确定这个优惠是否仍然有效，我决定拨打10000号客服咨询一下。
结尾改写：
在这次免费升级中，我发现了更多的选择途径，不再局限于拨打10000号。在电信业务办理中，存在多个不同的渠道。就我所知，至少有以下3种方法：
拨打10000号客服电话
前往附近的电信营业厅
在电信公众号上办理
我首先尝试了第二种方法，打电话到附近的营业厅。营业厅的工作人员非常友好地告诉我可以办理，而且有效期为一年，到期后还可以继续续签。
然而，为了更方便，我决定尝试第三种方法，在电信公众号上办理。我关注了江苏电信的公众号，选择了“我的服务” - “客户服务”，然后与客服进行了文字对话。过程中需要进行身份验证，我选择了使用服务密码进行认证，非常简便。不过，客服也提醒我，如果在一年内取消升级服务，可能会有违约金。这个规定似乎是为了防止用户跳槽到其他运营商，但幸好我没有这个打算。
客服承诺在24小时内完成，但第二天却没有人联系我或上门服务。于是，我再次联系电信客服，他们告诉我，我的宽带已经升级到千兆，无需额外的安装。检查后，我发现我的套餐已经提升到了1000M，这次客服并没有辜负我的期望。
总结：
通过这次免费宽带升级，我亲身经历了通信业务的发展和服务优化。与过去相比，我的上网速度显著提高，这将对我的日常生活和工作产生积极影响。尽管过程中遇到了一些挑战，但最终结果令人满意。这次经历也让我明白，在寻求服务提升时，有多种途径可以选择，不必局限于传统的客服电话。电信公司提供了更多的便捷方式，以满足不同用户的需求。随着通信技术的不断发展，我期待未来还会有更多令人惊喜的服务升级和优惠活动出现。总而言之，这次免费升级为我带来了更畅快的上网体验，也让我对电信行业的未来充满了期待。
