假如是从工行取出的成捆的钱，这里指的可不是小捆的100张一捆的，而是指大捆的1000张打好包的那10万元。这种10万元一共是10叠钱，外面有打包带，上面还盖有银行的封钞纸。如果是这样取出来的钱，再存到农商行中间有假币，那是完全可以向工行要求索赔的。工行如果不肯赔，到法院也是认的，因为这两银行都有录像，证据是相当充分的。
如果是在ATM机上取款，那都是散钱。如果ATM机是新一代的取款机，都有记录冠字号码的功能，那么也可以要求银行赔偿损失。不过这就需要银行配合，如果银行不配合，客户可能也很难成功。此时最好方法，就是向人民当地人民银行进行举报投诉，让监管部门介入，可能就能成功了，法院诉讼，如果银行不给证据，那就会很扯皮。
如果是从银行柜台取款，而且是散落的零钞或者是一小捆的万元。在过去的案例中，客户主张很难实现。因为这其中存款人转移了地方，无法证实在这其中是不是自己掺杂的，即使监管部门或者法院诉讼，也很难成功。客户如果防范，只能在取款时自己去分辨。这就是过去银行取款柜台上的“现金离柜，概不负责”。虽然现在银行这块牌子不见了，其实一般还是如此处理